市二院以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持走群眾路線不動(dòng)搖，早啟動(dòng)早安排，早謀劃早部署，處處體現(xiàn)利民惠民便民特色，彰顯公立醫(yī)院公益性，把教育實(shí)踐活動(dòng)與醫(yī)院中心工作緊密結(jié)合，取得了“雙推進(jìn)、雙豐收”的良好效果。
    一是堅(jiān)持“以醫(yī)惠民導(dǎo)向”，義診送醫(yī)到家門(mén)口。醫(yī)院堅(jiān)持以醫(yī)惠民、服務(wù)到家，全力打造服務(wù)型黨組織。在建院106周年當(dāng)天，特邀來(lái)自上海、南京、蘇州等地的名醫(yī)專家攜手本院專家開(kāi)展大型惠民義診咨詢活動(dòng)，以義診獻(xiàn)愛(ài)心的方式慶祝自己的生日，讓市民在家門(mén)口就能享受到名醫(yī)的診治，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次義診共受惠患者達(dá)1641人次。醫(yī)院心系群眾，組織廣大黨員、干部利用休息時(shí)間深入群眾，到南禪寺、崇安輔讀學(xué)校等地開(kāi)展義診活動(dòng)，提供疾病咨詢、量血壓、測(cè)血糖等，普及健康知識(shí)，提高群眾保健意識(shí)，受益群眾達(dá)600余人，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。此外，為讓患者能就醫(yī)更便捷、更舒適，醫(yī)院主動(dòng)順應(yīng)單獨(dú)二胎政策，重新恢復(fù)婦產(chǎn)科，開(kāi)設(shè)婦產(chǎn)科中心、血透中心、兒科中心等四個(gè)中心，進(jìn)一步優(yōu)化診療環(huán)境，提高服務(wù)內(nèi)涵，提升患者滿意。
    二是堅(jiān)持“群眾需求第一”，便民服務(wù)惠澤群眾。為緩解長(zhǎng)期困擾患者的掛號(hào)難、看病難問(wèn)題，醫(yī)院多措并舉，開(kāi)通人性化便民服務(wù)，在急診樓顯眼位置專門(mén)設(shè)置了24小時(shí)自助掛號(hào)服務(wù)區(qū)，借鑒銀行ATM自助機(jī)24小時(shí)全天候無(wú)間斷服務(wù)理念，打破了病人看病掛號(hào)必須走進(jìn)醫(yī)院的局限，實(shí)現(xiàn)了在醫(yī)院外即可完成掛號(hào)，可提前掛取最近一周的各種號(hào)源，包括普通門(mén)診、專家門(mén)診、高級(jí)專家門(mén)診等。此外，醫(yī)院勇?lián)⑨t(yī)院職責(zé)，向全社會(huì)發(fā)起了“普仁光明行——為患老年性白內(nèi)障特困市民免費(fèi)手術(shù)公益活動(dòng)”，為10名特困或低保白內(nèi)障老人進(jìn)行了免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，讓老人們重見(jiàn)光明，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)和患者的厚愛(ài)和信賴。
    三是堅(jiān)持“群眾滿意第一”，創(chuàng)新舉措提升滿意。醫(yī)院按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，下大氣力解決群眾的多元化就醫(yī)需求。針對(duì)很多患者反映的胃腸鏡檢查等待時(shí)間太長(zhǎng)的問(wèn)題，醫(yī)院重新規(guī)劃調(diào)整，新設(shè)立消化內(nèi)鏡中心，配備最先進(jìn)的診療設(shè)備，合理安排人員，黨員帶頭奉獻(xiàn)，加班加點(diǎn)，早上提前上班，中午加班、晚上延遲下班，把方便留給患者，將原來(lái)需要2、3周的檢查預(yù)約時(shí)間縮短到1天，有效縮短患者預(yù)約等候時(shí)間。為更好地滿足不同層次患者的需求，醫(yī)院還在消化內(nèi)鏡中心、影像中心設(shè)立以專家名字命名的工作室，在全市首創(chuàng)“點(diǎn)名檢查”制度，讓患者實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)名檢查”預(yù)約專家進(jìn)行檢查，滿足患者不同的檢查需求，受到患者的好評(píng)。